КУ «ВЕТЕРАНСЬКИЙ ПРОСТІР «ВЕТЕРАН ПРО. ЗАПОРІЖЖЯ» Запорізької міської ради

Опис послуги

1. Фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб: Консультування та роз’яснення відвідувачам по запитам: - діючі військові: як правильно отримати; направлення на ВЛК (потрібні документи); -діючі демобілізовані: як змінити статус ВЛК; - ветерани війни: які потрібні документи для направлення на експертну комісію для отримання групи інвалідності; - особи з інвалідністю внаслідок війни: пакет документів для посвідчення ОІВВ; - сім’ї загиблих: роз’яснення по документах, необхідних для ТЦК на ОГД; - родини загиблих: пільги по сірому і чорному посвідченню; - сім’ї безвісти зниклих: отримання витягу з реєстру безвісти зниклих осіб за особливими обставинами; - сім’ї полонених: отримання витягу з координаційного штабу; - діючі військовослужбовці: роз’яснення, як отримати форми 5, 6, 100; - вшанування пам’яті загиблих Героїв. 2. Адміністратори: Виявлення потреб. Консультація. Надання первинної інформації. Перенаправлення на фахівця. Проведення заходів у Просторі (ветерани, громадські організації, благодійні фонди). Консультування відвідувачів по запитам: медичні послуги (стоматологія, лікування очей, слуху, протезування кінцівок), спорт (адаптивний, змагання, ветеранський); освіта (різноманітні курси, наприклад, водіння); соціальне таксі; проекти для дітей (курси, літні табори, гуртки); соціальна картка «Я – Ветеран». 3. ТЦК та СП: Алгоритм дій родичів якщо військовослужбовець зник безвісти, або перебуває в полоні, при загибелі; отримання посвідчення члена сім’ї загиблого; запит до військової частини про отримання довідки про безпосередню участь в бойових діях, грошового атестату; надання документів для призначення пенсії; надання до ТЦК документів про призначення одноразової грошової допомоги, передбаченої Постановою КМУ № 168 та Постановою КМУ № 975. 4. ЦНАП: Надання матеріальної допомоги Захисникам і Захисницям України, які постраждали під час участі в АТО та у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України. Встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни (п. 11-14, 16 ст. 7), видача посвідчення/довідки. Встановлення статусу член сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни (ст. 10), видача посвідчення/довідки. Видача листів талонів на пільговий проїзд особи з інвалідністю внаслідок війни. Продовження строку дії посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці (ст. 10-1) (вклеювання бланка-вкладки). Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни (вклеювання бланка-вкладки). Виплата грошової компенсації за належні для отримання жилі приміщення деякими категоріями осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, та брали участь у бойових діях на територіях інших держав, а також членам їх сімей. Подання документів для оновлення даних в Єдиному державному реєстрі ветеранів для відображення електронного посвідчення ветерана. Внесення змін до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни – зміна підстави надання статусу. 5. Пенсійний фонд: Консультації з питань пенсійного законодавства. Надання послуг з питань призначення та перерахунку пенсій, призначення субсидій та пільг на житлово-комунальні послуги. Надання послуг з оформлення пенсійного посвідчення. Видача довідок. Надання послуг з оформлення субсидії на оренду житла для ВПО. Оформлення компенсації за безкоштовне розміщення ВПО. 6. Соціальний захист: Консультування щодо умов та порядку отримання матеріальної допомоги за рахунок місцевого та обласного бюджету. Заповнення заяви у письмовій формі для отримання соціальної допомоги: демобілізованим, особам з інвалідністю, звільненим з полону, членам сім’ї загиблих, ВПО. Допомога у підготовці необхідних документів.